Ce chapitre est composé d'une première grande section qui pose un diagnostic de la littérature sur la complexité en gestion de projet. Elle explore ensuite la genèse de la systémique, définit le système et ses typologies, et présente la modélisation systémique. Enfin, elle s'attache à comprendre la complexité pré requis incontournable pour pouvoir composer avec elle. Systémique et complexité seront nos deux tremplins de modélisation du wiki. Une seconde grande section souligne le passage du Web 1.0 au Web 2.0 avant d'aborder la genèse et les attributs du wiki. Finalement, une troisième grande section utilisera les tremplins de la systémique et de la complexité pour proposer une modélisation du wiki pour composer avec la complexité en gestion de projet.
2.1 Diagnostic et tremplins
2.1.1 Diagnostic de la complexite en gestion de projet
2.1.2 La systemique
2.1.3 La complexite
2.1.4 Conclusion
2.2 Le wiki
2.2.1 Passage du Web 1.0 au Web 2.0
2.2.2 Le wiki genese et attributs
2.2.3 Conclusion