En 2008, j'ai débuté la rédaction d'un mémoire de maîtrise en gestion de projet avec pour question de recherche:
"Comment le wiki peut-il nous aider à composer avec complexité en gestion de projet?"
Pour boucler la boucle, j'ai utilisé un wiki (Tiki) pour rédiger mon mémoire, avec de gros bénéfices, mais aussi quelques limites que je décris ci-dessous:
Les bénéfices:
- La simplicité: à aucun moment, je ne me suis préoccupé de la mise en forme, comme c'est le cas lorsque l'on travaille sous Word. Pas de décalage d'une page à l'autre, pas de soucis de sommaire etc.
- L'accessibilité: mon mémoire était modifiable depuis n'importe quel dispositif connecté à Internet. Dès qu'une idée me passait par la tête, je la saisissais sur le wiki à partir de mon téléphone, mon ordinateur ou celui d'un tier
- L'historique: toutes les versions des pages sont enregistrées dans le wiki. Ceci permet de visualiser ou de reprendre n'importe laquelle des versions, mais aussi de retracer l'évolution de mes idées. Certaines pages comptent plus de 300 versions
- La co-édition: ma directrice a pu commenter et intervenir tout au long du mémoire, sans aucun échange de courriel. La correction des erreurs par un tier a aussi été effectuée directement sur le wiki
- La publication: une fois validé par mon comité et par l'université, le mémoire a été rendu public en un clic et par la même indexé par les moteurs de recherche. Il est disponible ici.
- Les hyperliens: le wiki permettant l'utilisation d'hyperliens, j'ai pu relier mes pages entre elles, mais aussi pointer vers des pages externes pour citer certaines sources
- Le support multi-média: même si je n'ai pas beaucoup exploité cette fonction, il est possible d'insérer en plus des images, du son et de la vidéo pour enrichir le contenu
- La sauvegarde: elle se faisait directement à partir du serveur
Les limites:
- L'accès Internet: si l'accès Internet est un avantage, il peut aussi être un inconvénient, car sans connection, on ne peut pas accéder à son travail. Mais avec le recul, je n'ai eu aucun soucis de ce type
- La bibliographie: la plus importante limite a été pour moi la gestion automatique des références bibliographiques. Celles-ci n'étaient pas prises en compte par le wiki. J'ai donc tout simplement écrit le nom de l'auteur et la date dans le texte que j'ai remplacé lors de la mise en forme finale par des références dynamiques
Pour conclure, la rédaction a durée plus de deux ans et à aucun moment, je ne me suis encombré d'un logiciel de traitement de texte ou de courriels de coordination. Une fois terminé, j'ai passé deux jours à formater mon travail sous Word, avant de l'imprimer (eh oui c'est encore obligatoire) pour mon comité. J'ai tellement aimé l'expérience, que je réitère pour ma thèse de doctorat avec en plus une intégration à venir de Zotero pour gérer la bibliographie dans Tiki dont vous pourrez trouver les détails ici.
Faites moi part de votre expérience ou de vos questions relatives à la rédaction de travaux de recherche sur un wiki.